小红书美女网红白P帽子事件

11月5日中午，店主发了这件事的后续，原来那名小红书顾客来找她澄清了。

顾客说她买东西比较盲目，没仔细看规则是不能退货。

然后她退货是因为朋友吐槽说不好看，整个过程就带了五分钟不到，所以她评价里写自己没带过。

？？？？这个逻辑有点离谱了。

有一说一，这份澄清从措辞语气上来看，还是比较真诚的，但无语的是，店主回复她时，消息发送不过去了，被对方拉黑了...

？？？？最后那个拉黑挺拉胯的，这就是所谓的澄清道歉？发完就给人拉黑的那种？？

店主还是太善良了，看这位顾客那会差评的口吻，就很令人反感，真觉得自己做错了，怎么会拉黑店主？

而且她发的近期订单截图，也让人抑制不住好奇心。

本以为事情到此告一段落，没想到还有后续。

澄清微博发出还不到2小时，店主说应对方要求，删除澄清微博。

“……”

这位顾客真的事情好多啊，不是拉黑店主了吗？

怎么还能发消息啊，哦是不是先解除了黑名单，告诉店主要删微博，然后再拉黑？

累不累了我的天。

利用规则退货的人还不少

这位顾客是不是故意的，说不清，但类似这种用过之后再退货的事情，不是个例了。

记得今年5月底还上过热搜。

这位徐女士在一家网店里消费1万7千多买了衣服。

收货后发现有瑕疵/不合身，申请退货，被店家以衣服有污渍影响二次销售拒绝了。

当时事件的店家还提到，这位徐女士2020年在他们家店，买了18万左右的商品，结果退货金额有17万多，退货率高达95%。

？？？？？？看了开头为消费者鸣不平，看到这里，商家为什么不直接拉黑她？

买18w退17w，又想盗版又想白嫖…？

7天无理由退货，也确实被一些人乱用了。

碰到这种顾客，店家真的太难了...

故意买了又退货钻空子的人，做人做得，也太坍台了吧...

望某些人知悉：

七天无理由退货（有的店是签收48小时内退货），是保障消费者的合理权益，并不是让你们把店铺当做免费道具间的。